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Avis de clients
Meilleurs avis clients
Tout commentaire en lien avec les produits cosmétiques ne relève que de l'opinion de tout un chacun. Les remarques de nos clients sont propres à chacun et ne représentent pas les opinions de The Hut Group.
Première boxe pour moi
Pour ma première boxe je trouve ça sympa j’espère à l’avenir recevoir + de make-up que de skean care j’espère aussi recevoir des marques comme il est indiqué. J’attend de voir le mois de novembre
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Abonnement
Première boxe reçu et franchement très très contente ! Le design de la boxe est juste magnifique les produits sont de bonne qualité et vraiment diversifié franchement j'adore ☀️
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C’est bien mais..
Après presque un an j’annule mon abonnement.. Par moment j’ai pu recevoir des très bons produis mais j’en ai aussi marre de recevoir du maquillage qui correspond qu’aux peaux très claires (pour le mois d’octobre un produit à lèvres de plus qui me va pas..) , c’est dommage de ne pas avoir une option pour pouvoir au moins échanger le produit avec un autre avant la réception, ceci fait du gaspillage et j’aimerais plutôt garder les produits pour moi au lieu de les offrir à des copines qui ont la peau plus claire.. un vrai soucis d’inclusivité qu’il faudrait vraiment revoir.
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Top
Pour ma part j'ai attendu assez longtemps ma première box , mais maintenant que je l'ai reçue je l'adore ! J'avais regardé les unboxing avant de la choisir et je pense que ça sera une de mes box préférées. ♡
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Menteur
Glossybox attire ses futurs clients en évoquent des marques (fenty beauty, benefit et bien d'autres) sauf qu'il ne faut pas s'attendre à des produits de ces marques. C'EST FAUX JAMAIS EN 4 ANS J'AI RECU de tels produit. Souvent la même chose des crèmes pour les mains, des fard à paupières alors que j'avais répondu au questionnaire que je n'en met pas. Bref tracer votre chemin
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Abonnement a fuir !
Surtout pas d'abonnement ! Énormément de retard et problèmes. Vaut mieux acheter sans abonnement.
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Mon abonnement a changé.
Bonjour, Cela fait 3 mois (juillet, août et septembre), que mon abonnement annuel au tarif plus avantageux, s'est renouvelé au tarif mensuel, je pensais que c'était une erreur. Je veux bien continuer à recevoir vos box mensuelles mais au tarif de l'abonnement annuel (changé pour bénéficier du tarif annuel). Je ne comprends pas pourquoi vous avez changé mon abonnement annuel en abonnement mensuel. Cordialement Alexandra DUPARC. Merci d'avance pour votre réponse.
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Vols de colis et produits sans intérêt
Glossybox recycle ses produits, souvent périmés, et au final ce sont toujours les mêmes produits qu'on reçoit. Si tant est qu'on reçoive ses colis. Colis Privé, le pire des sous traitants en livraison préfère mettre les colis en lieu sûr plutôt que dans les boîtes à lettre. Je n'ai jamais trouvé ce lieu sûr. Lorsque vous contestez sur PayPal, glossybox fournit une pseudo confirmation et entame un litige. Ignoble comme pratique
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Box septembre bof
On parle de la box de septembre eu RAL bol des produits spa stop cette box me déçoit grave le mois dernier je voulais me désabonner mes pas possible souscription de 12mois mes des que je peux j'arrête car même le calendrier de l'avent ce son des produits déjà reçu la palette je les déjà comme le produit elemis est d'autre produits encore donc je passe mon tour cela fait déjà 3annees que je ne le prend plus ces vraiment dommage depuis le COVID la qualité des box est calendrier a vraiment chuté c'était l'une de mes box pref mes la plus du tout j'espère qu'il vont ce bouger est que les box des fêtes vont êtres bien 🥺🥺🥺
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Résiliation impossible sur abonnement 1 an
Je trouve scandaleux qu’après avoir adhérer pendant 1 an à un abonnement, on ne puisse arrêter ensuite quand on veut. Si vous omettez de demander la résiliation avant votre 12eme boîte, vous en reprenez après pour 12 autres boîtes, donc pour une 2ème année. Optez pour des boîtes au mois, vous serez moins pris en otage. J’avais une bonne opinion par rapport aux produits mais je suis à présent dégouté par rapport à la position du SAV qui se fiche de ma situation.
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